La méthode M.A.T.R.I.C.E.®
Chaque projet débute par une lecture fine des espaces, des parcours et des signaux visibles et invisibles qui structurent l’expérience. La méthode articule trois dimensions indissociables : ce que la marque promet à travers son ADN, son positionnement et ses codes ; ce que les clients vivent concrètement, dans leurs parcours, leur relation à l’espace, leur confort et leur lisibilité ; et ce que le business observe, en termes de conversion, de fidélisation, d’efficacité opérationnelle et de cohérence à l’échelle d’un réseau. La création ne se réduit jamais à une réponse formelle ou esthétique. Elle s’inscrit comme la traduction spatiale et sensible d’une problématique clairement identifiée par la méthode.
Score de santé de l'expérience®
Nous ouvrons ainsi un champ d’analyse complémentaire, centré sur l’état réel de l’expérience, à la fois du point de vue des clients (CX) et des équipes (EX). Nous développons des outils de lecture et de scoring capables d’identifier les zones de tension, de révéler les points de fuite et de hiérarchiser les priorités d’intervention. Cette approche repose sur l’observation des performances, mais aussi sur l’analyse des états induits par l’expérience elle-même : une clientèle apaisée ou sous pression, guidée ou désorientée ; des équipes engagées ou fragilisées, en situation de maîtrise ou de surcharge. C’est à cet endroit précis, entre usage, émotion et efficacité, que se construit la pertinence durable des projets que nous concevons.
La méthode M.A.T.R.I.C.E.®
Chaque projet débute par une lecture fine des espaces, des parcours et des signaux visibles et invisibles qui structurent l’expérience. La méthode articule trois dimensions indissociables : ce que la marque promet à travers son ADN, son positionnement et ses codes ; ce que les clients vivent concrètement, dans leurs parcours, leur relation à l’espace, leur confort et leur lisibilité ; et ce que le business observe, en termes de conversion, de fidélisation, d’efficacité opérationnelle et de cohérence à l’échelle d’un réseau. La création ne se réduit jamais à une réponse formelle ou esthétique. Elle s’inscrit comme la traduction spatiale et sensible d’une problématique clairement identifiée par la méthode.
Score de santé de l'expérience®
Nous ouvrons ainsi un champ d’analyse complémentaire, centré sur l’état réel de l’expérience, à la fois du point de vue des clients (CX) et des équipes (EX). Nous développons des outils de lecture et de scoring capables d’identifier les zones de tension, de révéler les points de fuite et de hiérarchiser les priorités d’intervention. Cette approche repose sur l’observation des performances, mais aussi sur l’analyse des états induits par l’expérience elle-même : une clientèle apaisée ou sous pression, guidée ou désorientée ; des équipes engagées ou fragilisées, en situation de maîtrise ou de surcharge. C’est à cet endroit précis, entre usage, émotion et efficacité, que se construit la pertinence durable des projets que nous concevons.
Deux ateliers experts et complémentaires sont réunis au cœur de la maison Branche :
Atelier la BRANCHE | Espace d’expérience ®
L’architecture est la traduction spatiale de l’ADN d’un lieu, d’une marque ou d’une institution. Elle garantit une cohérence profonde entre intention, matière et expérience, et permet à chaque projet d’exprimer une identité singulière et durable. Nous mettons en œuvre une architecture responsable, attentive au site, à la clarté des parcours et au confort des usages. Elle intervient de l’habitat au flagship, de l’hôtellerie au retail, pour produire des réponses justes et adaptées à chaque contexte.
ALB DESIGN | Architecture d’identité ®
Nous abordons l’identité de marque comme une expérience totale, dans laquelle signes, images, lumières, interactions et usages s’assemblent en un parcours sensible et engageant. Cette approche permet de créer des univers émotionnels lisibles et cohérents. Nous construisons des identités capables de s’exprimer à toutes les échelles : univers visuels, principes graphiques, print & digital, signalétique, guidelines, systèmes de déclinaison.
Mentions légales
Éditeur du site :
BRANCHE
SASU
Capital social : 10 000 €
Siège social : 9, place des Vosges 75004 Paris
SIRET : 88898727800015
N° TVA intracommunautaire : FR02 8888 987 278
Téléphone : +33 6 79 43 53 23
Email : atelierlabranche@atelierlabranche.com
Directeur de la publication : Vladimir Mazur
Hébergeur du site :
SAS au capital de 50 000 000 €
RCS Lille Métropole 424 761 419 00045
Code APE 2620Z
N° TVA : FR 22 424 761 419
Siège social : 2 rue Kellermann - 59100 Roubaix - France
OVH SAS est une filiale de la société OVH Groupe SA, société immatriculée au RCS de Lille sous le numéro 537 407 926 sise 2, rue Kellermann, 59100 Roubaix.
Directeur de la publication : Octave Klaba
Ce site est hébergé par OVH SAS 2 rue Kellermann - 59100 Roubaix - France
Propriété intellectuelle :
L'ensemble du contenu de ce site (textes, images, vidéos) est la propriété exclusive de Branche, sauf mention contraire. Toute reproduction, même partielle, est interdite sans autorisation préalable.
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